Política de reembolso
Horarios de regreso
Por favor, envíenos la mercancía de vuelta o entréguenosla sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Dirección de envío de mercancías devueltas
La mercancía devuelta debe enviarse a nuestro almacén de mercancías, por lo tanto Wepoint srl, en Contrada Varco - San Salvatore Telesino (BN)
Efectos de la retirada
De conformidad con el art. 57, apartado 1, Decreto Legislativo 206/2005 , es responsabilidad del consumidor enviar el bien por su cuenta , a más tardar 14 días después de la comunicación del ejercicio del derecho de desistimiento.
Si cancela este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya realizado, excluidos los gastos de envío.
El reembolso podrá retenerse más allá de los 14 días solo hasta que haya demostrado que ha devuelto los productos o hasta que los hayamos recibido, lo que ocurra primero.
Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrá que incurrir en ningún coste como consecuencia de este reembolso (El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero).
Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Ley aplicable y tribunal competente Las presentes Condiciones Generales y las relaciones entre Wepoint srl, Viale Minieri, 167 Telese Terme (BN) y el consumidor se rigen por las leyes de la República Italiana.
Cualquier controversia inherente, derivada o en cualquier caso relacionada con estas Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción del Tribunal en el caso de que el comprador sea un particular que actúe con fines ajenos al ejercicio de la empresa o a su actividad profesional. , la jurisdicción territorial preceptiva es el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si se encuentra en el territorio del Estado.
Se informa a los consumidores residentes en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por los consumidores europeos para resolver disputas extrajudiciales relacionadas con contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea y /o que se deriven de ellos.